# 任务详情

赵
赵女士 客户回访
135****6677 💰 储值 非常多

## 消费习惯

🎱 斯诺克爱好者 ⭐ 高满意度 🍷 爱点酒水

忠实老客户，入会 1 年半。偏好周末下午时段，喜欢斯诺克。平均消费 420 元/次，月均到店 6-8 次，经常点酒水和小食。上次服务好评。

## 与我的关系

💖 非常好
0.88

长期合作关系良好，共有 45 次服务记录。客户多次指定您服务，评价均为 5 星。是您的核心客户之一，需要持续维护。

## 任务建议

📞 常规回访要点

该客户上次到店是 3 天前，关系良好，进行常规关怀回访：

- 询问上次体验是否满意，是否有改进建议
- 告知近期新到的斯诺克相关设备或活动
- 提前预约下次到店时间，提供专属服务

💬 话术参考：
"赵姐您好！上次打球感觉怎么样？新到的球杆手感还习惯吗？这周末您有空的话，可以提前帮您预留老位置~"

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