消费习惯

🎱 斯诺克爱好者 ⭐ 高满意度 🍷 爱点酒水

忠实老客户,入会 1 年半。偏好周末下午时段,喜欢斯诺克。平均消费 420 元/次,月均到店 6-8 次,经常点酒水和小食。上次服务好评。

与我的关系

💖 非常好
0.88

长期合作关系良好,共有 45 次服务记录。客户多次指定您服务,评价均为 5 星。是您的核心客户之一,需要持续维护。

任务建议

📞 常规回访要点

该客户上次到店是 3 天前,关系良好,进行常规关怀回访:

  • 询问上次体验是否满意,是否有改进建议
  • 告知近期新到的斯诺克相关设备或活动
  • 提前预约下次到店时间,提供专属服务

💬 话术参考:
"赵姐您好!上次打球感觉怎么样?新到的球杆手感还习惯吗?这周末您有空的话,可以提前帮您预留老位置~"