消费习惯

🌙 常来夜场 🎱 偏爱中式 💰 储值 高客单价

偏好晚间 21:00 后到店,喜欢中式台球和斯诺克。平均消费 350 元/次,月均到店 4-5 次。经常点套餐和饮品,倾向于包厢消费。

与我的关系

💖 非常好
0.85

最近 3 个月每周均有 1-2 次课程互动,客户反馈良好。上次服务评价 5 星,多次指定您为服务助教。

任务建议

💡 建议执行

该客户已有 15 天未到店,存在流失风险。建议通过微信联系:

  • 询问近期是否有空,邀请体验新到的器材
  • 告知本周末有会员专属活动
  • 根据其偏好时段(晚间)推荐合适的时间

💬 话术参考:
"王哥您好,好久不见!最近店里新到了几张国际标准的斯诺克球桌,知道您是斯诺克爱好者,想邀请您有空来体验一下~"

我给TA的备注

3 条备注

2026-02-05

已通过微信联系王先生,表示对新到的斯诺克球桌感兴趣,周末可能来体验。

2026-01-20

王先生最近出差较多,到店频率降低。建议等他回来后再约。

2026-01-08

上次到店时推荐了会员续费活动,客户说考虑一下。