👤 普通会员 · 注册10个月 · 近期活跃度下降
By:系统🌙 偏好夜场 20:00-23:00 · 之前月均3-4次
By:系统📉 频率下降 · 爱组局
By:系统场均消费 ¥220，近月到店仅 1 次（之前月均 3-4 次）；喜欢和朋友组局，酒水消费占比 25%
🎱 中式八球为主 · 喜欢组局对战 · 想练组合球
By:系统中式八球占比 90%，技术水平中等；喜欢 3-4 人组局对战，社交属性强
⚠️ 换了工作，下班时间不固定
By:小燕2月3日沟通时提到最近换了工作，下班时间不固定，周末可能更方便；建议调整联系时段为周末
最近 2 个月互动较少，仅有 3 次服务记录。客户对您的印象中等，有提升空间。建议增加互动频次，建立更好的服务关系。
📋 近期服务记录
💡 建议执行 AI智能洞察
该客户消费频率从月均 4 次下降到近月仅 1 次，需要关注原因：
"张哥，好久没见您来打球了，最近忙吗？店里这周六有个球友聚会活动，想邀请您来玩，顺便认识一些新球友~"
"张哥好呀，最近工作还顺利吧？周末有空的话过来放松一下，我帮您约几个水平差不多的球友一起切磋~"
"张哥，店里最近新上了几款精酿啤酒，打完球来一杯特别爽，周末要不要来试试？"
"张哥，上次您说想练练组合球，我最近研究了几个不错的训练方法，下次来的时候教您~"
"张哥您好，这个月会员充值有额外赠送活动，力度挺大的，要不要了解一下？"
2026-02-03
张先生说最近换了工作，下班时间不固定，周末可能更方便。
2026-01-15
推荐了周末球友聚会活动，客户表示有兴趣但还没确认。