与我的关系

AI智能洞察
💖 非常好
0.85

最近 3 个月每周均有 1-2 次课程互动，客户反馈良好。上次服务评价 5 星，多次指定您为服务助教。

任务建议

💡 建议执行 AI智能洞察

该客户已有 15 天未到店，存在流失风险。建议通过微信联系：

  • 询问近期是否有空，邀请体验新到的器材
  • 告知本周末有会员专属活动
  • 根据其偏好时段（晚间）推荐合适的时间
💬 话术参考
王哥您好，好久不见！最近店里新到了几张国际标准的斯诺克球桌，知道您是斯诺克爱好者，想邀请您有空来体验一下~
王哥，最近忙吗？这周末我们有个老客户专属的球友交流赛，奖品还挺丰富的，您要不要来参加？
王哥好呀，上次您提到想练练斯诺克的走位，我最近研究了一些新的训练方法，下次来的时候可以一起试试~
王哥，好久没见您了，您的老位置 A12 号台一直给您留着呢！最近晚上人不多，环境特别好，随时欢迎您来~
王哥您好，我们这个月推出了储值会员专属的夜场优惠套餐，包含球台+酒水，性价比很高，给您留意着呢~

维客线索

AI智能洞察
客户
基础

🎂 生日 3月15日 · VIP会员 · 注册2年

By:系统
消费
习惯

🌙 常来夜场 · 月均4-5次

By:系统
消费
习惯

💰 高客单价

By:系统

近60天场均消费 ¥420，高于门店均值 ¥180；偏好夜场时段，酒水附加消费占比 35%

玩法
偏好

🎱 偏爱中式八球 · 斯诺克进阶中 · 最近对花式九球也有兴趣

By:系统

中式八球占比 60%，斯诺克 30%；近2周开始尝试花式九球，技术水平中等偏上

重要
反馈

⚠️ 上次提到想练斯诺克走位

By:小燕

2月7日到店时主动提及，希望有针对性的走位训练；建议下次安排斯诺克专项课程

我给TA的备注

3 条备注

2026-02-05

已通过微信联系王先生，表示对新到的斯诺克球桌感兴趣，周末可能来体验。

2026-01-20

王先生最近出差较多，到店频率降低。建议等他回来后再约。

2026-01-08

上次到店时推荐了会员续费活动，客户说考虑一下。

近期服务记录

共 3 次

6.0h

总时长

¥510

总收入

¥170

场均

A12号台 基础课 2.5h
¥200
🍷 百威x2 红牛x1 2026-02-07 21:30
3号台 基础课 2.0h
¥160
🍷 可乐x1 2026-02-01 20:30
VIP1号房 激励课 1.5h
¥150
🍷 芝华士x1 矿泉水x2 2026-01-28 19:00