消费习惯

AI智能洞察
🌙 偏好夜场 🎱 中式八球 👥 爱组局

偏好晚间 20:00-23:00 时段,喜欢中式八球。平均消费 220 元/次,之前月均到店 3-4 次,近期明显减少。喜欢和朋友组局打球。

与我的关系

AI智能洞察
💛 一般
0.55

最近 2 个月互动较少,仅有 3 次服务记录。客户对您的印象中等,有提升空间。建议增加互动频次,建立更好的服务关系。

📋 近期服务记录

5号台 基础课 2.0h
¥160
🍷 雪花x2 矿泉水x1 2026-02-06 19:00
A08号台 激励课 1.5h
¥150
🍷 百威x1 2026-01-20 20:30
3号台 基础课 2.0h
¥160
🍷 可乐x2 红牛x1 2026-01-05 21:00

任务建议

💡 建议执行 AI智能洞察

该客户消费频率从月均 4 次下降到近月仅 1 次,需要关注原因:

  • 了解是否工作变动或搬家导致不便
  • 询问对门店服务是否有改进建议
  • 推荐近期的会员优惠活动
💬 话术参考 AI智能洞察

"张哥,好久没见您来打球了,最近忙吗?店里这周六有个球友聚会活动,想邀请您来玩,顺便认识一些新球友~"

"张哥好呀,最近工作还顺利吧?周末有空的话过来放松一下,我帮您约几个水平差不多的球友一起切磋~"

"张哥,店里最近新上了几款精酿啤酒,打完球来一杯特别爽,周末要不要来试试?"

"张哥,上次您说想练练组合球,我最近研究了几个不错的训练方法,下次来的时候教您~"

"张哥您好,这个月会员充值有额外赠送活动,力度挺大的,要不要了解一下?"

我给TA的备注

2 条备注

2026-02-03

张先生说最近换了工作,下班时间不固定,周末可能更方便。

2026-01-15

推荐了周末球友聚会活动,客户表示有兴趣但还没确认。