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Neo-ZQYY/docs/h5_ui/interactions/board-customer.md

4.3 KiB
Raw Blame History

页面名board-customer客户看板

PRD 参考P8 docs/prd/specs/P8-miniapp-fe-boards.mdapps/miniprogram/doc/prd.md 第九节 9.2 已实现:否

页面说明

按 8 个维度查看前 100 名客户。支持维度切换和项目筛选,不同维度下卡片结构和展示内容不同。

状态变量

变量名 类型 初始值 说明
selectedType string "最应召回" 维度/类型筛选8 个维度)
selectedProject string "全部" 项目筛选
customers array [] 客户列表(前 100 名)
typeDropdownVisible boolean false 维度筛选下拉展开
projectDropdownVisible boolean false 项目筛选下拉展开
loading boolean true 数据加载中
error boolean false 加载失败

用户操作 → 响应

操作 触发条件 响应行为 目标状态
页面加载 进入页面 GET /api/board/customers loading→false
点击维度筛选 展开维度下拉,关闭其他 typeDropdownVisible=true
选择维度 下拉展开 切换对应 dim-container 显隐,重新请求数据 selectedType 更新
点击项目筛选 展开项目下拉,关闭其他 projectDropdownVisible=true
选择项目 下拉展开 重新请求数据 selectedProject 更新
点击客户卡片 navigateTo customer-detail
切换看板 Tab 顶部 Tab 栏 navigateTo board-finance / board-coach
滚动页面 持续 下滑隐藏筛选栏,上滑显示
点击"重试" error=true 重新请求数据 loading=true

筛选器选项(忠于原型 HTML

维度/类型筛选8 个)

  1. 最应召回 — WBI加权流失指数综合到店间隔、消费频率、余额等
  2. 最大消费潜力 — 综合权重(频率×客单×余额×活跃度)
  3. 最高余额
  4. 最近充值
  5. 最近到店
  6. 最高消费 近60天
  7. 最频繁 近60天
  8. 最专一 近60天 — 亲密度最大值(该客户对某助教的服务集中度)

项目筛选

全部 / 中🎱 / 斯诺克 / 麻将 / 团建

维度切换 → 卡片结构映射(忠于原型 HTML

切换维度时,通过 selectType(value) 函数切换对应的 dim-container 显隐。每个维度的卡片结构不同:

维度 container id 卡片特有内容
最应召回 dim-recall 理想天数 / 已过天数 / 超期天数(红色标签)+ 30天到店次数 / 余额 / 召回指数
最大消费潜力 dim-potential 频率标签(高频/中频)+ 客单标签 + 余额标签 + 4列网格30天消费/月均到店/余额/次均消费
最高余额 dim-balance 最近到店/理想天数 + 3列网格余额大字橙色/月均消耗/可用月数
最近充值 dim-recharge 最近到店/理想天数 + 4列网格最后充值/充值金额/60天充值次数/当前余额
最近到店 dim-recent 到店天数 + 到店频率 + 余额
最高消费 近60天 dim-spend60 高消费标签 + 3列网格60天消费/次均消费/到店次数
最频繁 近60天 dim-freq60 频率标签 + 到店次数/消费金额/次均消费
最专一 近60天 dim-loyal 专一度指标 + 服务助教分布

所有卡片共有元素

  • 客户昵称 + 爱心 emoji💖/🧡/💛/💙+ 喜好标签(🎱/斯/🀅/🎤
  • 底部助教行:助教名 + 关系 emoji + 跟/弃 badge
  • 助教标记样式:有助教跟进时显示助教名+关系状态

筛选栏滚动行为

  • 下滑时筛选栏隐藏,上滑时重新显示
  • initFilterBarScrollBehavior() 实现

助教身份隐式过滤PRD 补充)

  • 助教角色登录时,后台默认只显示该助教 14 天内服务过的客户
  • 店长角色无此限制,可查看全部客户

页面状态枚举

后端 API 依赖

API 方法 说明
GET /api/board/customers GET 客户看板(维度+项目筛选)

页面导航

  • 来源board-finance / board-coach看板 Tab 切换)
  • 去向customer-detail / chat

全局组件

  • 底部 TabBar看板 active
  • AI 悬浮按钮(右下角)
  • 看板顶部 Tab 栏(财务 / 客户 active / 助教)